Vopak harmoniseert wereldwijd veiligheidsbeleid met Quality Online

We spreken met Dave Mercer, Manager Corporate SHE & Asset Management Vopak International, over de implementatie van Quality Online Report Management*. U kunt de case ook downloaden als PDF bestand.

Veiligheid als prioriteit nummer 1

Vopak heeft gekozen voor Quality Online als leidend systeem voor het wereldwijd harmoniseren van het veiligheidsbeleid. Hiervoor maakt Vopak gebruikt van Quality Online’s Java Applicatie Server, Document Management en Report Management. Het gehele systeem is centraal in Rotterdam geïmplementeerd op één Windows 2000 server. Alle 74 terminals hebben nu via een corporate intranetverbinding toegang tot deze server en de Quality Online applicaties.

Corporate governance

Voor de invoering maakte Vopak al gebruik van de voorgaande, op Lotus Notes gebaseerde, Report Management applicatie van Quality Online. Na verloop van tijd ontbrak synchronisatie tussen de diverse implementaties in Nederland, België, Engeland, Zwitserland, de Verenigde Staten en het Midden-Oosten. Bovendien speelden er nieuwe ontwikkelingen op het gebied van Corporate Governance die een betere controle vereisten. Vopak wilde ook diverse verbeteringen doorvoeren en Lotus Notes applicaties uitfaseren. Vandaar dat Vopak in 2005 koos voor één nieuwe wereldwijde implementatie van Quality Online’s nieuwe Software Suite op basis van Java technologie.

Low-key uitrol

Het nieuwe systeem is inmiddels ingevoerd in Europa en Noord-Amerika en Latijns Amerika en Azië. Vopak heeft gekozen voor een low-key uitrol van het systeem tegen minimale kosten. Dus geen 'flying squads' die de wereld over vliegen, maar één wereldwijde projectmanager die kennisoverdracht naar lokale managers verzorgt. Deze beheerders kunnen het systeem regionaal inrichten en eindgebruikers trainen. Vopak is uitermate tevreden over de implementatie die volgens Dave Mercer, "remarkably few bugs and problems" kende, een "good level of user acceptance" en daaraan gerelateerd een "low level of request changes".

Als de implementatie voltooid is zal Vopak een interne gebruikersgroep oprichten en zal de risicomatrix, die onderdeel uitmaakt van het systeem, worden uitgebreid. Dit systeem, waarin alle divisies participeren, vormt de basis voor het rapportagesysteem dat Vopak wereldwijd gebruikt voor het verbeteren van de performance op het gebied van veiligheid en performance reporting.