Governance, Risk & Compliance

Quality Online Governance Risk & Compliance (QOL|GRC)

Toenemende regelgeving zorgt ervoor dat elk bedrijf te maken heeft met een complianceproblematiek die even uniek is als de eigen operationele reikwijdte en complexiteit. QOL|GRC is een uitgebreid en flexibel kader voor de definitie, bewaking en verkleining van risico's in het hele bedrijf. Actief beheer van risico's en complianceproblemen vereist een proces- en cultuurbepaalde benadering.

Dit kan worden bereikt door risicobeheer te verankeren in elk relevant aspect van de dagelijkse bedrijfsprocessen. Elke bedrijfseenheid en elk organisatieniveau wordt zo betrokken bij operationele ondersteuning van risico's en compliance. Deze aanpak levert het hoogste management niet alleen een gebundeld overzicht van risico's en complianceproblemen in het hele bedrijf, maar biedt ook zakelijke voordelen, met inbegrip van operationele efficiëntie en controle.

Heldere doelstellingen voor ogen hebben

De QOL|GRC-toepassingensuite representeert een hoogst effectieve procesbenadering voor ondersteuning van doelen op het gebied van governance, risico en compliance op elk bedrijfsniveau. Samen richten de toepassingen zich op de volgende doelen:

• Duurzaamheid - continue bewaking van indicatoren voor risico's en compliance.
• Consistentie - standaard, herhaalbare samenvoegingen en analyses van verschillende typen risico's en compliancegegevens.
• Efficiëntie - geautomatiseerde risico- en complianceprocessen combineren met bedrijfsprocessen, herbruikbare tools, technologie en informatie.
• Transparantie - één bibliotheek voor beleid en procedures, en een centrale rapportagestructuur.

Een integrale aanpak: ondersteuning en supervisie

Goed risicobeheer betekent een goede balans zoeken tussen risicobeheersing en compliance. Hiervoor is een goede kwaliteitsondersteuning en supervisie van de bedrijfsstrategie nodig.

Ondersteuning

Bedrijven moeten blijven voldoen aan complexe regelgeving in meerdere rechtsgebieden. QOL|GRC-toepassingen garanderen dat consistente processen en bedrijfsbesturingselementen worden ondersteund, dat de best practices op elke locatie worden doorgevoerd, en dat lokale regelgeving en beleid worden geïmplementeerd.

Supervisie

De mogelijkheid om consistente en samengevoegde rapportage van alle bedrijfseenheden in te zien is ook voor continue compliance van essentieel belang. GRC-rapportage kan worden toegespitst op periodieke, automatisch gegenereerde rapporten of ad hoc-rapportage bij een afwijkende KPI of KRI. QOL|GRC-rapporten kunnen bovendien voor elke bedrijfseenheid afzonderlijk meteen worden bijgewerkt met lokale wijzigingen van de wetgeving, zonder de consistentie van de gegevensbibliotheek te verstoren.

QOL|GRC draagt hiertoe bij met een uitgebreide toepassingensuite die bestaat uit zes multifunctionele modules en een groot aantal contentbibliotheken.

• Policy Management garandeert naleving van nieuwe en gewijzigde regelgeving in uw hele bedrijf. Deze module houdt de wijzigingen in regelgeving bij en vertaalt deze in een beleid dat vervolgens wordt opgeslagen in een centrale, universeel toegankelijke bibliotheek. Elk nieuw beleid wordt daarna gecommuniceerd en toegewezen aan bedrijfsprocessen en -besturingselementen. PCM beheert de uitzonderingen op het beleid, evenals de effectiviteit en compliance van dat beleid.
• Incident Management levert superieure functies voor compliancerapportage en incidentregistratie waardoor uw bedrijf snel kan inspelen op problemen. Bewaking en beheer van inherente risico's en restrisico's worden volledig ondersteund door verificatie- en controletools.
• Audit & Assessment Management verenigt oplossingspecifieke software en bestaande handmatige assessmentvoorzieningen samen in één gecentraliseerde service. AAM verzorgt de programmering, planning en management van auditprestaties. Hiermee kunt u informatie over incidenten automatisch vastleggen, herstelactieplannen opstellen en een risicoanalyse uitvoeren voor toekomstig gebruik.
• Risk & Control Management regelt het management van vastgelegde incidenten, intern beleid en besturingselementen in de hele organisatie. Deze elementen bepalen de balans tussen inherente risico's en restrisico's, en zijn van groot belang voor het optimaliseren van zakelijke kansen in relatie tot financiële, wettelijke en operationele risico's.
• Document Management consolideert gegevens van verschillende locaties in één centraal beheerde database waardoor gebruikers met de juiste toegangsrechten in meerdere domeinen kunnen zoeken. Dankzij workflows die zijn gebonden aan bepaalde documenttypen worden documenten bijgewerkt en blijven medewerkers op de hoogte van relevante wijzigingen.
• Dynamic Dashboards & Reports linkt leidinggevenden rechtstreeks met managementinformatie. Met DDR beschikken niet-gespecialiseerde gebruikers over volledig aanpasbare, real-time rapportfuncties waarmee ze compliance- en risico-indicatoren kunnen bewaken, controleren en analyseren.

GRC vormt één centraal beheerde gegevensopslag voor vastgelegde informatie over compliance. Optionele GRC Content Libraries omvatten: Anti-Money Laundering, BASEL II, Business Recovery Planning, Corporate Real Estate, Corporate Governance, Counterparty Risk, Data Protection, Executive Remuneration Risk, Fraud, Health, Safety & Fire, Information Risk, I.T. Security, KYC / AML, Market Risk, Operational Risk, Outsourcing Risk, Physical Security, SAS 70, SOX en Treating Customers Fairly.

Cases:

Internationale zadenproducent Syngenta zet Quality Online in voor kwaliteitsmanagement
Lees Syngenta

Eén gecentraliseerd klachtensysteem leidt tot optimale interne en externe samenwerking.
Lees Tri-Sure Closures